Sylvia Vitale Rotta, fondatrice et présidente Team Créatif, et Damien Maitre Devallon, directeur général adjoint, nous expliquent, notamment, les raisons pour lesquelles Team Créatif Paris a opté pour la qualité de société à mission.
Aujourd’hui, Design fax interview Sylvia Vitale Rotta, fondatrice et présidente Team Créatif, et Damien Maitre Devallon, son directeur général adjoint. Tous deux nous expliquent, notamment, les raisons pour lesquelles Team Créatif Paris a opté pour la qualité de société à mission.
Sylvia Vitale Rotta et Damien Maitre Devallon, comment allez-vous ?
S.V.R. Très bien, ne serait-ce que parce que nous avons reçu le prix de l’Agence de design de l’année 2025 à la 46e édition des Agences de l’année (ndlr : l’évènement initié par Henri-Christian Schroeder). Au-delà, je note deux éléments importants : une très grosse charge de travail en fin d’année, et beaucoup de questionnements sur 2026. Et puis, un fait intéressant : tout le monde lâche prise pour Noël ainsi que pour la nouvelle année. Et là, deux catastrophes surviennent avec, d’abord, Crans-Montana, qui nous fait brutalement prendre conscience de notre responsabilité envers la jeunesse en général, et par extension, envers les jeunes entrepreneurs. Autrement dit, l’argent, les bilans et les problèmes économiques ne peuvent pas tout régir. Et puis, également, cette affaire du Venezuela : l’improbable est arrivé ! Ces problèmes nous dépassent, évidemment, mais, encore une fois par extension, soulignent l’importance du family business. Dans une entreprise qui vous appartient, si on fait n’importe quoi, on est les seuls responsables. À nous de protéger nos clients, les marques, nos métiers et surtout nos équipes. En bref, tout cela engendre un énorme élan de responsabilité. Sur un autre volet, l’agence aura 40 ans dans trois semaines, et ça, c’est formidable !
D.M.D. Je vais très bien également ! Permettez-moi de me présenter rapidement : je suis le directeur général adjoint de Team Créatif Paris, en charge notamment du développement commercial et du développement international. Je suis arrivé chez Team Créatif en 2008 en tant que stagiaire sur les comptes internationaux. En 2014, je pars pour trois ans chez FutureBrand pour y monter le département Food. Mais, je suis revenu chez Team Créatif pour sa culture d’entreprise unique ainsi que pour le challenge d’une société à la fois familiale et internationale que l’on doit faire vivre et pérenniser l’agence.
Revenons à cette décision que Team Créatif Paris prenne la qualité de société à mission : quelles en sont les raisons ?
S.V.R. Être une entreprise à mission s’inscrit dans le droit fil de nos valeurs. Nous sommes indépendants depuis 40 ans et, pour y parvenir, nous avons toujours répondu aux exigences humaines, sociétales et environnementales. Autrement dit, le design ne se résume pas seulement à l’esthétique ou à la vente, mais à la raison d’être. Ce doit être le moteur de chacune de nos actions. Dans cette optique, être un family business et opter pour la qualité d’entreprise à mission sont totalement des qualités totalement compatibles. D’autre part, être une entreprise à mission concerne aussi bien nos collaborateurs que nos clients : ainsi, on refuse de travailler pour des produits nocifs pour la santé, comme l’alcool, le tabac, les boissons énergisantes, etc.).
D.M.D. Être une entreprise à mission est une évolution logique de notre certification B Corp, que nous souhaitons par ailleurs étendre à l’ensemble du groupe. Soyons clairs : nous ne sommes pas là pour sauver le monde, mais pour embarquer tout notre écosystème vers plus d’éthique et de respect de l’humain. Être une entreprise à mission constitue un vrai levier de transformation pour s’inscrire dans la durée, avec simplicité et pureté. Et la complémentarité vient effectivement de la responsabilité, ce qui signifie, comme l’a souligné Sylvia, que l’on ne peut pas être un family business sans être société à mission. Le modèle économique est très clair quand on est à société à mission : la RSE devient un élément fort de la création de valeur – ce qui était le cas déjà chez nous. On n’a donc pas eu de point de rupture, il s’agissait de renforcer encore davantage nos pratiques. De toute façon, nous avons toujours attiré une certaine typologie de clients, très portés sur la notion de RSE.
S.V.R. Être une entreprise à mission demande une gouvernance très transparente, aussi bien pour les bons que les mauvais moments. Il y a trois ans, j’ai attribué des actions gratuites à 23 personnes de la société, pour les engager encore plus, et parce que nous avons besoin d’eux et réciproquement. Si 2026 est une bonne année, ils recevront des dividendes. La qualité d’entreprise à mission nous demande en particulier de déclarer les interventions pro bono ainsi que les formations effectuées. On a ainsi recruté une talent manager pour nos programmes de formations pour lesquels on n’a jamais donné autant d’heures : anglais, IA, etc. Et puis il y a tout le reste, comme de limiter les déplacements aux voyages ou privilégier l’électricité verte. Nous avons constitué une commission, composée de quatre de nos clients et de quelques collaborateurs, ce qui nous permet de présenter nos actions et l’avancement de nos différents chantiers (éducation, consommation responsable, et packaging vertueux).
Quel est le bilan de l’année écoulée et les perspectives 2026 ?
D.M.D. 2025 a été une année assez tendue chez les annonceurs et nous n’avons pas vraiment de visibilité pour 2026. Cela étant, le groupe Team Créatif a connu une croissance de dix points de son chiffre d’affaires. On a donc su faire vivre notre promesse en 2025, et on fera de même pour 2026 – délivrer de la distinctivité, c’est-à-dire être soi tout en étant différent. Notons que l’IA a amené une pression tarifaire et homogénéise tout. La force d’une agence comme la nôtre, c’est de produire plus avec l’IA, mais de donner une place fondamentale à la décision humaine, car l’intuition émotionnelle, l’IA ne sait pas faire, en tout cas pour l’instant.
S.V.R. On a des clients historiques très fidèles, mais aussi de nouveaux clients qui sont arrivés ces dernières années et qui sont eux aussi fidèles. Cette relation de confiance entre les équipes du client et nos équipes, c’est magnifique à vivre. D’ailleurs, les clients me disent tous que nous avons une équipe fantastique !
Quelques mots pour conclure ?
D.M.D. On arrive aux 40 ans : c’est le début d’un nouveau cycle de 40 ans.
S.V.R. À propos de cela, je crois que, l’année prochaine, Design fax fêtera son trentième anniversaire. Voilà des moments clés !
Une interview de Christophe Chaptal
Article précédemment paru dans le Design fax 1388
