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Agences: des idées pour fidéliser ses clients…

Manfred Mack, un Américain de Paris, conseille les entreprises dans les nouveaux modes de management. Auteur de plusieurs livres, il est par ailleurs, animateur du groupe de réflexion “Entreprise et Avenir” qui planche sur une nouvelle logique de l’entreprise du 21ème siècle.
Son dernier ouvrage “Pleine Valeur” décrit une méthode pour créer une nouvelle dynamique qui génère de la valeur et donc le succès.

Et si le design appliquait ces règles, ça marcherait ?
Gérard Caron lui a posé la question.

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