Christophe Chaptal (Français, 1961-)

Christophe Chaptal est Directeur associé du cabinet en stratégie, organisation et transformation Experience makers et Directeur de la publication de Design fax, le média de référence du design en France.

Spécialiste de l’expérience globale et du design ainsi que de l’ensemble des leviers qui s’y rattachent (stratégie, marketing, communication, commerce et excellence opérationnelle).

Accompagne Comex et Codir dans leur réflexion stratégique et de transformation et est souvent appelé pour des actions urgentes de repositionnement de marque et de réorganisation de l’offre.

Diplômé de l’École Supérieure de Design Industriel et de l’INSEAD. Fondateur de l’agence Design Service, Directeur marketing stratégique Groupe SEB, Directeur marketing, design et communication Peugeot Motocycles, Directeur de filiale Automobiles Peugeot.

Contributeur régulier pour HBR et Forbes. Auteur d’une dizaine d’ouvrages en stratégie, design et marketing (Dunod, Vuibert, De Boeck, etc.). Enseignant en stratégie à Sciences Po. Conférencier France et international. Directeur de la publication de La Lettre de l’expérience et d’Admirable Design. Ancien président de l’APCI. A obtenu de nombreux prix et récompenses pour ses 


Christophe Chaptal is Managing Partner of the strategy and transformation firm Experience makers and Editor in Chief of Design fax, the French design reference media.

Specialist in global experience and design and all related levers (strategy, marketing, communication, business and operational excellence).

Supports Executive Committees and Steering Committees in their strategic thinking and transformation and is often called upon for urgent repositioning of the brand and reorganization of the offer.

Graduate of the École Supérieure de Design Industriel and INSEAD. Graduate of the École Supérieure de Design Industriel and INSEAD. Founder of the design agency Design Service. VP Strategic Marketing Food and Beverage Preparation at Groupe SEB. VP Marketing, Design & Communications of Peugeot Motocycles. Retail Branch Manager at Automobiles Peugeot.

Regular contributor for HBR and Forbes. Author of a dozen books in strategy, design and marketing (Dunod, Vuibert, De Boeck, etc.). Teacher in strategy at Science Po. Editor in Chief of La Lettre de l’expérience and Admirable Design. Lecturer in France and abroad. Former President of the APCI. Received numerous awards and prizes for his achievements (Montgolfier, Étoile de l’Observeur, Janus de l’Industrie, Motorcycle Design Award, Prix du Sénat, etc.).