Auteur/autrice : webmaster

Quels consommateurs ?

Dans un premier article consacré à la marque devenue expérience pour le consommateur, ce second article s’intéresse particulièrement à ce dernier.
Comment le consommateur ou le non-consommateur perçoivent-ols ce changement de statut, disons même de mission, de la marque ?
Stéphane Ricou en charge de l’agence Brand Union dans plusieurs pays européens continue son enquête…

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