Design transformatif
Design fax interviewe David Jeanne qui a effectué un important travail de recherche et de formalisation méthodologique autour du concept du design transformatif.
David Jeanne, quel est votre parcours ?
D.J. Cela fait environ 19 ans que je suis sorti d’un master en ergonomie cognitive et sociologie des usages – on parlerait d’UX/UI aujourd’hui – effectué à l’université de Nice-Sophia-Antipolis. Et auparavant, j’avais fait un master en neurophysiologie. C’est vous dire que le fonctionnement du cerveau m’a toujours intéressé ! À la suite de cela, je suis entré chez YUSEO, agence créée par Christian Bastien et Rémi Rubio (ndlr : YUSEO a été fondée en 2001 dans le but de développer des solutions permettant d’optimiser l’ergonomie et l’expérience utilisateur des supports digitaux, en s’appuyant sur des connaissances en neurosciences et en ergonomie). L’approche très rigoureuse de YUSEO a été formatrice sur comment faire de l’utile, de l’utilisable et du facile, mais je trouvais que l’émotion n’était pas assez présente. Du coup, j’ai monté une boîte de jeux vidéo pour voir comment s’immerger dans le narratif et les symboles. Cela a duré dix ans et on a fini à une dizaine de personnes. J’ai ensuite rejoint Peugeot en 2012, où j’ai piloté une équipe d’ergonomes et de designers pour travailler sur les nouveaux usages. Pour ma part, je concevais les méthodes d’évaluation ergonomique de tout ce que l’on peut trouver dans l’habitacle. Très intéressant, mais trop focalisé ergonomie, et moi, je voulais travailler sur l’expérience. Ce que j’ai pu faire en rejoignant Ubisoft comme lead designer pour travailler sur la plateforme Ubisoft Club. Je passe ensuite une période comme freelance et je rejoins ManoMano juste après une incursion chez Disneyland Paris. Chez ManoMano, j’ai été en contact avec le business pur et dur et j’ai, en parallèle, effectué un d.MBA. Enfin, j’atterris chez Biogen comme head of design research. Biogen ayant été contraint de mettre en place un plan social, je décide de rejoindre l’ENSCi pour y effectuer une thèse professionnelle ayant comme sujet le design transformatif.