Chine, design et merchandising…
Stephane Bertoux, de l’agence de design Nexteo, partage son temps entre Paris et Shanghaï. Lisez cet article au sujet d’un gap culturel insignifiant mais étonnant : offrir fourchette et cuiller à tout acheteur de piles Desay ! Quel est le rapport ? Suivez Stephane qui délivre pour Admirable Design une clé de la culture chinoise. Intéressant…
Un point de culture chinoise révélé par la fourchette et la cuiller…
Ce qui est intéressant dans les cultures étrangères, c’est de découvrir que la créativité des hommes de marketing est partout foisonnante. Parfois, elle peut être étonnante, comme ici, un cas de « prime-on-pack » ou de prime produit.
Nous connaissions en Chine la très classique bouteille de Pepsi 50 cl donnée en prime avec un bidon d’huile de cuisine de cinq litres (les Chinois sont de très gros consommateurs d’huile) !
Après tout, il s’agit dans les deux cas de liquides à usage alimentaire !
Voilà donc un marketing de la marque chinoise Desay qui propose pour l’achat d’un lot de huit piles AAA, une fourchette et une cuillère. Formidable, non ?
C’est amusant, mais c’est surtout intéressant sur deux points :
Cette opération montre que les schémas mentaux de production d’idées ne sont pas forcément identiques, ce qui est surtout vrai dans le monde chinois : en Occident, nous aurions recherché un objet approchant, complémentaire, voire contraire… mais dans tous les cas dans un périmètre de sens autour de l’objet vendu, ou qui procède d’une certaine logique.
En Chine, rien de tel : le monde étant un « tout » (schématiquement), il n’y a pas forcément de « raison » à chaque chose, autre que son appartenance au monde. Donc on a le droit d’associer une pile à une fourchette, et personne n’est étonné…
Sur l’objet, lui-même, il est d’une rare banalité pour nous, mais pour un Chinois il est un objet nouveau. Un objet sophistiqué puisque symbole d’un mode de vie occidental, d’une qualité occidentale et donc associé à la… technologie.
Et la technologie, cela marche souvent avec des piles…