Qui peut répondre à cette question ? Il est toujours difficile d’obtenir des informations sur les résultats des ventes après un design. Et comment en isoler la part qui revient au design lui-même ? Ceci dit l’action du design va bien au-delà du simple travail fait par les designers, car il donne à la publicité, à la distribution un prétexte pour faire parler du produit à nouveau; sans parler de l’effet dynamisant sur les forces de vente.
Les agences elles-mêmes n’obtiennent pas ces informations facilement… sauf quand les résultats sont négatifs !
Alors, quand une agence communique ses chiffres,ici Saguez and Partners, à Admirable Design, on ne boude pas son plaisir…
Le design n’est pas là pour faire joli !
Ne nous trompons pas de métier. Notre expertise agit particulièrement sur le comportement d’une marque et la perception qu’en a leur public; aider les marques à prendre une nouvelle dimension dans leur environnement de marché.
Le design est une arme de différenciation, de reconnaissance, de lisibilité et de séduction.
Voici quelques exemples, chiffres en mains, sur l’eficacité du design et la preuve que celui-ci n’est pas seulement un coût mais un investissement qui rapporte durablement à la marque et dont les effets peuvent se faire sentir rapidement.
Wanadoo
Après le branding global de la marque en France et en Europe en juin 2002 :
Notoriété après changement d’identité visuelle :
+ 36% en une année
50% des personnes sont capables de reconnaître la marque.
Agrément : 73% sur la cible prioritaire 15/49 ans.
Peugeot
Après la création des nouveaux espaces : Peugeot Avenue (show rooms), Peugeot Experience (pédagogie concrète de l’offre) ou Peugeot Blue Box (environnement d’un espace de vente ) ;
Peugeot Avenue Paris (Champs Elysées): nombre de visiteurs = + 240 % (25% ne connaissant pas la marque avant d’entrer, dont la moitié déclare mettre Peugeot sur la liste d’un prochain achat automobile). Record de fréquentation au m2 en Europe d’un lieu commerçant.
Coûts de réalisation : 3000 € ht
Auchan
Création de l’hypermarché et des parcs commerciaux depuis 2000.
+ 18% d’augmentation du chiffre d’affaires par rapport à l’objectif initial, en année 1 pour le site pilote Val d’Europe
+ 10% en moyenne après remodelage de 49 autres hypermarchés.
Agrément : note de satisfaction globale : 8,1 sur 10 (enquêtes Piloters aurpès de 1040 clients et 150 collaborateurs)
Coûts : 71 €ht/m2, identiques à l’aménagement précédent
Leroy Merlin
15 magasins rénovés : 22% d’augmentation moyenne du Ca après transformation.
Carré Sénart
Chiffres d’affaires des boutiques supérieurs au prévisions d’environ 20%
Promod
Panier moyen passé de 42 à 55 €
+ 10% de Ca à surface comparable et + 30% après agrandissement.
Coûts : 1750 € ht/m2 pour un mégastore et 1150 € pour un magasin standard.
Tour de France
Branding global de la marque Tour de France, depuis le Centenaire 2003.
+ 25% du Ca des produits dérivés de la marque.
